Ce que nous pouvons traiter
Des éclaircissements sur la structure du site, la présentation des modules et sur la manière dont l’inscription connecte les apprenants à des partenaires éducatifs indépendants.
Canaux d’assistance
Entrer en contact avec l’assistance de Sommet Capynex
Découvrez le chemin le plus rapide pour obtenir de l’aide sur la navigation du site, l’accès à votre compte et la mise en relation des apprenants avec des partenaires éducatifs fiables. Pour démarrer une conversation, passez par le processus d’inscription.
Renseignements généraux
Questions sur l’organisation de cette plateforme et la présentation des modules
Accès au compte
Aide pour trouver la page de connexion et gérer votre compte
Réactivité
Fenêtres de réponse typiques et disponibilités
Comment joindre Sommet Capynex
Sommet Capynex agit comme un hub informatif couvrant les concepts de marché autour des Actions, des Matières premières et du Forex. Nous proposons des synthèses d’apprentissage claires et neutres et mettons les apprenants en relation avec des prestataires éducatifs indépendants lors de l’inscription.
Ce que nous ne publions pas ici
Aucun email direct, numéro de téléphone ou localisation physique n’est affiché sur cette page. Veuillez utiliser la page d’inscription pour vos demandes.
Références des politiques
Pour les règles de gouvernance et les pratiques relatives aux données, consultez les liens du pied de page : Conditions générales, Politique de confidentialité et Politique relative aux cookies.
DÉLAIS DE RÉPONSE ET DISPONIBILITÉ
Les messages soumis via l’inscription sont généralement examinés pendant les jours ouvrables. Les délais peuvent varier selon la charge et les congés régionaux.
Délai
Délai de traitement typique
La plupart des messages obtiennent une réponse sous quelques jours ouvrables.
Horaires
Révision en jours ouvrables
Nous traitons les demandes les jours ouvrables habituels; les soumissions du week-end peuvent prendre plus de temps.
Notes
Des éléments clairs aident
Fournir des détails concis lors de l’inscription orientera votre demande de manière appropriée.
